Avecvotre carte bancaire, réglez en ligne votre facture à n’importe quel moment 7j/7 et 24h/24. Aucune démarche préalable n’est nécessaire. A réception de votre facture, connectez-vous à votre espace personnel ou sur le site de la Direction Générale des Finances Publiques saisissez les informations suivantes : LeSyndicat Mixte des Eaux de l’Allier : Collectivité Territoriale. Le SMEA assure la Maîtrise d’Ouvrage pour la réalisation d’études et de travaux d’interconnexions entre les différentes collectivités. SIVOM– Vallée de l'Yerres et des Sénarts – L'intercommunalité au sens propre ! Le SIVOM recrute un responsable Marchés Publics / Comptabilité (H/F) ! Le SIVOM recrute un stagiaire Pourl'eau et l'assainissement collectif: le SIVOM SAG e est votre interlocuteur. Pour l'assainissement autonome: Réseau 31 est votre interlocuteur - 05 61 17 30 30. Pour le pluvial: Texteintégral appel d'offre : Le marché a pour objet les travaux de menuiseries extérieures bois pour la réhabilitation du lieu d'appel de Mathaux. Ce marché fait suite à l'infructuosité du lot 7 de la précédente consult cOodep. SIVOM de la région de l'Escotais service EAU numéro de téléphone, contact, rdv Coordonnées du délégataire SIVOM de la région de l'Escotais ✔ Nom officiel 💧 SIVOM de la région de l'Escotais Numéro de téléphone 02 47 29 25 46 Adresse postale 30 Rue de la Gare 37370 Saint-Paterne-Racan Numéros de téléphone SIVOM de la région de l'Escotais Contact courrier SIVOM de la région de l'Escotais Contacter SIVOM de la région de l'Escotais en ligne Service téléphonique SIVOM de la région de l'Escotais Pour appeler SIVOM de la région de l'Escotais, le client peut composer le numéro 02 47 29 25 46. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau. Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page internet de SIVOM de la région de l'Escotais. Appeler SIVOM de la région de l'Escotais en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIVOM de la région de l'Escotais pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24. Adresser un courrier SIVOM de la région de l'Escotais Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIVOM de la région de l'Escotais se situe à l'adresse suivante SIVOM de la région de l'Escotais 30 Rue de la Gare 37370 Saint-Paterne-Racan L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle. Contacter SIVOM de la région de l'Escotais par le biais d'internet Par ailleurs, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIVOM de la région de l'Escotais directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire. Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIVOM de la région de l'Escotais, il faut penser à mélanger les différents caractères majuscules, minuscules, chiffres, etc. qui composent son mot de passe. Enfin, rappelons que SIVOM de la région de l'Escotais a développé un site en ligne complet répondant à toutes les questions des utilisateurs. Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture. Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de la région de l'Escotais gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont Ouverture du compteur d'eau SIVOM de la région de l'Escotais lors d'un emménagement Fermeture du compteur SIVOM de la région de l'Escotais suite à un déménagement Ouverture du compteur d'eau SIVOM de la région de l'Escotais lors d'un emménagement Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de SIVOM de la région de l'Escotais numéro ci-dessus. La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un agent du service eau SIVOM de la région de l'Escotais peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau. La mise en service du compteur avec SIVOM de la région de l'Escotais suppose l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIVOM de la région de l'Escotais. Fermeture du compteur SIVOM de la région de l'Escotais suite à un déménagement Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau SIVOM de la région de l'Escotais dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont Le jour où vous quittez le logement ; La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ; Le relevé du compteur au jour du déménagement ; La référence client SIVOM de la région de l'Escotais ; Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements. Demander la fermeture SIVOM de la région de l'Escotais via l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIVOM de la région de l'Escotais, il est dans la plupart des cas possible de le faire depuis son espace client en ligne. Dans le cas où SIVOM de la région de l'Escotais dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIVOM de la région de l'Escotais. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat SIVOM de la région de l'Escotais. Tout savoir sur les factures d'eau Décrytage de la facture SIVOM de la région de l'Escotais Un problème de facture qui joindre ? Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIVOM de la région de l'Escotais. Décrytage de la facture SIVOM de la région de l'Escotais Le reçu d'eau SIVOM de la région de l'Escotais se compose de 3 parties, qui sont les suivantes le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances. Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIVOM de la région de l'Escotais. Le tarif de la partie consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez SIVOM de la région de l'Escotais. La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont prélevés 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif. Un problème de facture qui joindre ? En cas de doute liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'SIVOM de la région de l'Escotais Service à la clientèle SIVOM de la région de l'Escotais 30 Rue de la Gare 37370 Saint-Paterne-Racan Numéro de téléphone 02 47 29 25 46 Comprendre le prix du m3 d'eau chez SIVOM de la région de l'Escotais Le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises. Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune. Connaître le prix de l'eau SIVOM de la région de l'Escotais pour ma ville L'autre méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune. Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par des variabilités atmosphériques climat et géographie. Par conséquent, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence. Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les installations jouent pareillement sur le prix de l'eau. Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'agrandissent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3. SIVOM de la région de l'Escotais questions / réponses Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau SIVOM de la région de l'Escotais doit mentionner une liste des données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment Le nom et le prénom du client ; La référence du contrat d'eau ; L'adresse exacte du logement avec les compléments d'adresse ; La journée prévue pour rendre le logement ; Le relevé de compteur inscrit sur l'état des lieux de départ ; L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le montant restant du. Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIVOM de la région de l'Escotais. Prénom Nom Adresse du client Code postal, Ville Nº de téléphone mobile ou fixe Adresse e-mail SIVOM de la région de l'Escotais 30 Rue de la Gare 37370 Saint-Paterne-Racan Fait à Saint-Paterne-Racan, le xx/xx/20xx Lettre en recommandé avec AR Ref Numéro du contrat de fourniture d'eau Demande de résiliation du contrat eau Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement. La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur. Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement. La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au adresse complète. Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements. Signature Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIVOM de la région de l'Escotais informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues. Si le retard de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIVOM de la région de l'Escotais dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard. Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement persistent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre Centre d'Action Sociale - CCAS. LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 V Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année. À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France. Lors de problèmes liés au paiement des factures SIVOM de la région de l'Escotais, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux. En cas de litige avec SIVOM de la région de l'Escotais mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception. Si à l'issue des deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne sur la page suivante ou par courrier à l'adresse Médiation de l'eau BP 40463 75366 Paris Cedex 08 Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème. Communes gérées par SIVOM de la région de l'Escotais De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIVOM de la région de l'Escotais dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune Saint-Christophe-sur-le-Nais Béarn la route Oloron-Lasseube rouvre ce jeudi Une chaussée provisoire de 2,50 mètres a été réalisée à proximité de l’affaissement La petite enfance d’abord Les élus de la Communauté des communes du piémont oloronais CCPO ont, ce 13 février, à Lasseube, présenté un atelier du Réseau d’assistantes maternelles RAM. Aussi les assistantes maternelles rece… Les aînés sont impatients L’association Génération mouvement, ou Seconde jeunesse, s’est retrouvée ce mardi 10 février pour à la fois porter un regard sur les activités de l’année 2014, et déguster les beignets en cette périod… Les Seuvetons ont 30 ans L’association les Seuvetons n’a pas hésité à braver les rigueurs hivernales de ce début février, pour se livrer à une rétrospective de l’année écoulée, autour du président Sylvain Bonnet, une nombreus… Les anciens combattants préparent les cérémonies Le comité cantonal de Lasseube était réuni, le 31 janvier, pour préparer la commémoration du 19 mars 1962, date officielle et historique de la fin de la guerre d’Algérie. 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Liste des communes Eau potable Assainissement non collectif Assainissement collectifnon transféré Archignat X X X Audes X X X Chambérat X X X Chazemais X X X La Chapelaude X X X Courçais X X X Domérat X X Huriel X X X Lamaids X X Lignerolles X X Mesples X X X Premilhat X X Quinssaines X X Saint Désiré X X X Saint Eloy d’Allier X X X Saint Martinien X X X Saint Palais X X X Saint Sauvier X X X Saint Victor X X Teillet Argenty X Treignat X X X Viplaix X X X Le 23 février 1949 22 communes s’unissent et donnent naissance au Syndicat d’Alimentation en Eau Potable. L’arrêté du Préfet de l’Allier scelle cette union et l’ambition commune de l’arrivée tant attendue de l’eau au sein des maisons. Le challenge est d’autant plus ambitieux que la question se pose dans le model urbain rural. Au travers de plusieurs décennies et de milliers de kilomètres de canalisations, les hommes du SIVOM égrainent les projets et les constructions de l’eau qui bâtissent la trame des infrastructures actuelles et qui font que l’eau s’écoule aujourd’hui du robinet. Du Président Emile Chabridon, Président de l’origine jusqu’au 10 mai 1977, jusqu’à Serge LAURENT, Président actuel, en passant par Paul Micheau, 1977- 1992, René Perrin 1992- 2001, Georges Grenier 2001-2008, Claude BOURDUT 2008-2014, la gouvernance inscrit autant d’acteurs essentiels dans l’histoire de l’eau potable du territoire. Historique complet 23 février 1949 - Naissance du SIAEP de la Rive Gauche du à 1958 - Étude et réalisation de la station de production de St Victor 2000 m³/jour et de l’usine de distribution de la Croze à à 1982 - Étude et réalisation des réseaux de distribution en plus de 45 tranches de travaux, desserte de la totalité du - Création de l’usine de Production des Eaux du Cher avec le SIVOM de la Région Minière 14 000 m³/jour.1982 à 1985 - Poursuite de la réalisation des réseaux de à 1992 - Création d’un bâtiment dédié à l’exploitation sur le site de la - Création du local administratif actuel du SIAEP, situé 4 route du Moulin de Lyon à à 2005 - Modification des statuts du SIAEP en SIVOM et prise des compétences ANC et à 2009 - Prise des compétences eau & assainissement de la Communauté d’agglomération de Montluçon, portant transformation du SIVOM en Syndicat mixte fermé et générant le mécanisme de représentation – substitution des délégués communautaires de 7 pas les hommes et les femmes qui l’ont construit au quotidien, ceux qui continuent de l’entretenir et de répondre au besoin des l’heure où la mutualisation publique se confirme comme un schéma territorial fort, gageons que la longue histoire du SIVOM trouvera une résonnance logique pour répondre aux enjeux de demain assainissement collectif, assainissement non collectif .... Au fil ... ... des décisions Les règles de fonctionnement du syndicat obéissent aux règles générales applicables pour les communes, sous réserve de dispositions spécifiques prévues par la loi. Décisions Le SIVOM, Syndicat de Communes, est administré par un comité Syndical dont les membres sont élus par les conseils municipaux des communes à raison de deux délégués titulaires par commune et autant de suppléants. Cette assemblée délibérante se compose donc de 44 membres titulaires pour le SIVOM Rive Gauche du Cher. Par l’arrêté préfectoral n° 321 du 29 décembre 2008, le Préfet de l’Allier, a autorisé le processus de représentation-substitution prévu au L et suivant du Code Général des Collectivités Territoriales afin que les communes membres de la Communauté d’Agglomération de Montluçon soient représentés au sein du comité syndical du SIVOM. Le président du syndicat est l’organe exécutif de cet établissement public. La durée de son mandat est de 6 ans. Il est chargé de la préparation et de la mise en œuvre des décisions de l’assemblée délibérante. Son action est cadrée par l’article L 5211-9 du code général des collectivités territoriales. Le comité syndical Un Président4 Vice PrésidentsDes délégués au syndicat, des délégués communautaires de la CAM Stratégie et orientations Le Bureau syndical, organisé autour du Président pour l’accompagner dans ses décisions, comprend 4 vices Présidents et 2 membres issus de l’assemblée délibérante. Le bureau prépare et examine les sujets d’importance pour le SIVOM, sollicite les éléments d’appréciation et de choix. Il définit les orientations à soumettre à l’assemblée délibérante. La commission d’appel d’offre et la commission en procédure adaptée Elles assurent l’ouverture des plis relatifs aux consultations publiques et juge des entreprises à retenir sur la base des critères de choix préalablement définis et du respect du code des marchés publics. Elles formulent un avis à l’attention du Président, de l’assemblée délibérante le cas échéant. Compte rendu de la dernière assemblée délibérante en pdf. Au fil ... ... du territoire et des ses ressources naturelles L’incisive vallée du Cher forme la limite Est du SIVOM Rive Gauche du Cher. Le cœur du massif cristallin y porte l’empreinte de la force naturelle des flots du Cher. Le Cher y maintien un écosystème aquatique rare, reconnu à l’échelle Européenne, ainsi qu’une eau naturelle préservée des pollutions modernes. L’eau distribuée par le SIVOM est puisée du Cher par le SPEC Syndicat de Production des Eaux du Cher pour être traitée, puis refoulée en direction des organes de distribution du SIVOM. Un vaste territoire de 55 400 hectares est ensuite couvert par 1 300 kilomètres de canalisations de transport et de distribution, pour un ratio proche de 100 ml de réseau d’eau potable par abonné. 15 réservoirs de stockage d’eau, d’une capacité totale de 15 580 m3, permettent les réserves et la sécurité nécessaires à l’alimentation de nos 13 500 abonnés. 20 agents participent quotidiennement à l’entretien et au maintien du patrimoine ainsi qu’aux évolutions nécessaires pour répondre aux nouveaux enjeux de l’eau. L’eau potable consommée par la population est ensuite rejetée sous la forme d’eaux usées insalubres. Ces eaux usées sont traitées par près de 4500 installations d’assainissement non collectifs, mais aussi par une dizaine d’usines d’épuration collectives. Les dégradations de l’eau résultant des rejets tissent un lien indiscutable entre l’eau usée et l’eau potable. Elles impliquent une gestion concertée de l’eau et imposent un nouvel enjeu indissociable de l’activité du SIVOM. Au fil ... ... de la mutualisation et des échanges Le progrès de la coopération intercommunale se fonde sur la libre volonté des communes d'élaborer des projets communs de développement au sein de périmètres de solidarité. » Art L 5210-1 du Code Général des Collectivités Territoriales. Le SIVOM Rive Gauche du Cher est un Syndicat public de 22 Communes du département de l’Allier dont l’équilibre structurel et financier est fondé sur la mutualisation de moyens entre ses communes périurbaines et rurales. Il appartient depuis 1949 à la trame historique de l’exceptionnelle coopération intercommunale du département en matière d’eau. Carte des SIVOM Le SIVOM est une structure charnière de la collaboration interdépartementale et régionale, puisque les accords avec les syndicats de la Creuse Syndicat de Gouzon et du Cher Marches Boischaut assurent une sécurisation de l’approvisionnement des populations en eau potable. Carte des interconnexions Le pompage de l’eau brute, le traitement en eau potable et son transport jusqu’au réservoir principal du SIVOM sont effectués sous la responsabilité du Syndicat de Production des Eaux du Cher SPEC dont l’usine de potabilisation est implantée au cœur de la vallée du Cher. Cet établissement, Présidé distinctement du SIVOM, est financé par les SIVOM Rive Gauche du Cher et le SIVOM de la Région Minière Doyet et démontre à nouveau une réussite la mutualisation publique locale dans le respect des identités territoriales. Au fil ... ... des besoins Répondre aux enjeux actuels et futurs de l’eau constitue l’essence du SIVOM Rive Gauche du Cher. Des exigences nouvelles, imposées par le législateur, soulevées quotidiennement par les consommateurs, impliquent une remise en cause permanente des équipes et des moyens. Nos actions s’inscrivent au sein de nos statuts et des besoins communaux actuels et futurs. Le SIVOM Rive Gauche du Cher agit dans le domaine de la distribution de l’eau potable, de l’assainissement non collectif et anticipe une réponse aux problèmes de l’assainissement collectif gérés actuellement sous la responsabilité actuelle des communes. Il dispose d’équipes très spécialisées et poursuit une politique d’innovation et de formation professionnelle. Les compétences du SIVOM En matière d’eau potable, une compétence obligatoire totalement exercée sur le territoire Etude d’ouvrage et de réseaux de distributionRéalisation d’ouvrage et de réseaux de distributionExploitation d’ouvrages et de réseaux de matière d’assainissement collectif, deux compétences optionnelles à exercer OPTION 1 Compétence totale dans le domaine de l’étude, la réalisation et l’exploitation de réseaux d’assainissement et d’ouvrages d’épuration collectifsOPTION 2 Compétence totale dans le domaine de l’exploitation des réseaux et des stations d’épurationEn matière d’assainissement non collectif, une compétence exercée Compétence totale dans le domaine du contrôle et de l’entretien d’ouvrage d’assainissement non collectif Au fil ... ... des équipes L’équipe opérationnelle du SIVOM comprend 20 agents regroupés au sein de deux services, placés sous la responsabilité d’un Directeur Général. Le service technique, chargé de l’exploitation de la distribution représente 64 % des effectifs changement de compteur, réparation de fuite, relève des compteurs, gestion des branchements, réparations, gestion des ouvrages et organes hydrauliques. 10% des effectifs interviennent sur les opérations de travaux neufs en régie, réalisés à la demande des abonnés. 26 % des effectifs du SIVOM interviennent au sein de l’équipe administrative. Un représentant solidarité-précarité peut également intervenir également dans les situations de difficultés de paiement afin de proposer des solutions de règlement à la mesure des difficultés rencontrées par l’abonné. L’organisation du SIVOM est placée sous la responsabilité du Directeur Général des Services, chargé de la mise en œuvre des décisions du comité syndical. Il assure l’encadrement général ainsi que le bon fonctionnement du SIVOM. Il promeut l’évolution de l’établissement et assure sa représentation opérationnelle ; Il est plus particulièrement chargé d’assurer le lien entre les équipes et l’exécutif. Il agit en collaboration avec Le responsable administratif Service facturation, gestion des abonnements Secrétariat et lien aux abonnés Action de solidarité-précarité Un responsable technique Chargé de l’organisation, la coordination et la réalisation des actions du SIVOM dans le respect des décisions hiérarchiques Un Chef d’équipes Des agents techniques d’exploitation sur réseaux Des agents techniques d’intervention sur ouvrages Une équipe de travaux neufs en régie Un responsable SIG Un responsable SPANC Ressources humaines ... ... et recrutement Le SIVOM de la Rive Gauche du Cher propose régulièrement des postes Description des postes via fiche de poste et lien pour candidature listing d’articles RH rédigés. Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour vous offrir l'expérience la plus pertinente en mémorisant vos habitudes de navigation. En cliquant sur "Accepter", vous consentez à l'utilisation de TOUS les cookies. Sivom de la Vallée du Sichon service EAU numéro de téléphone, contact, rdv Coordonnées du délégataire Sivom de la Vallée du Sichon ✔ Nom officiel 💧 Sivom de la Vallée du Sichon Numéro de téléphone 04 70 59 45 67 Adresse postale 8 Route de Mariol 03270 Busset Contacter par téléphone Sivom de la Vallée du Sichon Envoyer un courrier à Sivom de la Vallée du Sichon Joindre Sivom de la Vallée du Sichon en ligne Téléphone du fournisseur Sivom de la Vallée du Sichon Afin de se mettre en contact avec Sivom de la Vallée du Sichon, il faut composer le numéro suivant 04 70 59 45 67. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant poser une question au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau. Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site en ligne Sivom de la Vallée du Sichon. Contact spécial Sivom de la Vallée du Sichon en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Sivom de la Vallée du Sichon en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24. Adresse postale du délégataire Sivom de la Vallée du Sichon Pour les demandes par écrit, le délégataire Sivom de la Vallée du Sichon est situé Sivom de la Vallée du Sichon 8 Route de Mariol 03270 Busset L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau. Les contacts Sivom de la Vallée du Sichon via internet Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Sivom de la Vallée du Sichon en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire. Le client a ensuite besoin d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Sivom de la Vallée du Sichon, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères dans son code confidentiel. Enfin, notons que Sivom de la Vallée du Sichon a développé un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes. Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture. En tant que délégation de service public, Sivom de la Vallée du Sichon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour Mise en service du compteur d'eau Sivom de la Vallée du Sichon démarches emménagement Résilier le compteur Sivom de la Vallée du Sichon suite à un départ Mise en service du compteur d'eau Sivom de la Vallée du Sichon démarches emménagement En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service eau potable de Sivom de la Vallée du Sichon numéro ci-dessus. La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Sivom de la Vallée du Sichon peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur. La demande de mise en service avec Sivom de la Vallée du Sichon requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Sivom de la Vallée du Sichon. Résilier le compteur Sivom de la Vallée du Sichon suite à un départ Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Sivom de la Vallée du Sichon dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations suivantes La date du déménagement ; La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ; Le relevé du compteur au jour du départ ; Le numéro du contrat Sivom de la Vallée du Sichon ; Un relevé d'identité bancaire RIB. Lancer la résiliation Sivom de la Vallée du Sichon à partir de son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Sivom de la Vallée du Sichon, il est généralement possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Si Sivom de la Vallée du Sichon prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Sivom de la Vallée du Sichon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Sivom de la Vallée du Sichon. Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau Ce qui compose ma facture Sivom de la Vallée du Sichon Un incident avec la facturation qui dois-je joindre ? Retrouvez dans cette partie toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Sivom de la Vallée du Sichon. Ce qui compose ma facture Sivom de la Vallée du Sichon Le reçu d'eau Sivom de la Vallée du Sichon se sépare en 3 parties l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC taxes et redevances. L'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Sivom de la Vallée du Sichon. Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Sivom de la Vallée du Sichon. Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif. Un incident avec la facturation qui dois-je joindre ? En cas de problème liée à la facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de remonter cela au service client d'Sivom de la Vallée du Sichon Service client Sivom de la Vallée du Sichon 8 Route de Mariol 03270 Busset Contact téléphonique 04 70 59 45 67 Analyse du tarif de l'eau avec Sivom de la Vallée du Sichon À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins prix de l'eau différents dans tout l'hexagone. Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville. Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents. La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations agissent également sur le choix du tarif de l'eau. Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau. Sivom de la Vallée du Sichon questions / réponses Le courrier réclamant la résiliation du contrat eau Sivom de la Vallée du Sichon doit mettre en évidence une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment Le prénom et le nom de famille du client ; La référence du contrat d'eau ; L'adresse de la maison ou de l'appartement ainsi que tous les compléments d'adresse ; Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ; Le dernier relevé du compteur d'eau ; L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes. Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Sivom de la Vallée du Sichon. Prénom + nom Adresse de l'usager Code postal, Ville Téléphone mobile ou fixe Adresse mail Sivom de la Vallée du Sichon 8 Route de Mariol 03270 Busset Fait à Busset, le xx/xx/20xx Lettre en recommandé avec accusé de réception Référence du contrat 0123456789123 Demande de résiliation du contrat eau Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement. La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau. Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau du logement. La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville. Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les temps impartis. En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements. Nom et Signature Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Sivom de la Vallée du Sichon a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour payer les sommes dues. Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Sivom de la Vallée du Sichon dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard. À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler Centre d'Action Sociale - CCAS. LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 V D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année. À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français. Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Sivom de la Vallée du Sichon, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux. Lors d'un conflit avec Sivom de la Vallée du Sichon ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en envoi recommandé. Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau le service national et neutre. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien ou par lettre postale à l'adresse Médiation de l'eau BP 40463 75366 Paris Cedex 08 Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution. Une fuite d’eau peut vous coûter chère, pensez à bien fermer vos robinets car voici quelques exemples de consommation ayant un impact financier sur votre facture d’eau. Goutte à goutte 4L/h 35 mètres cubes/ANMince filet d’eau 16L/h 140 mètres cubes/ANFilet d’eau 63L/h 552 mètres cubes/ANFuite à la chasse d’eau des WC 25L/h 219 mètres cubes/AN Nous vous conseillons de relever votre compteur assez régulièrement 1 fois par mois afin de suivre l’évolution de votre consommation. Comment lire votre compteur ? Les chiffres en noirs représentent les mètres cubes. 1mètre cube = 1 000L Vous avez une suspicion de fuites car votre consommation d’eau a augmenté. Peut-être s’agit-il simplement d’une modification au niveau de votre foyer, dans le cas contraire, nous vous conseillons de procéder aux démarches suivantes Procéder à la relève de votre compteur d’eau le soir avant de vous coucherNe tirer pas d’eau pendant la nuitLe lendemain matin, faire une relève Si les chiffres sont identiques à ceux relevés la veille, tout va bien. En revanche, s’ils ont changé alors il s’agit probablement d’une fuite sur vos installations d’eau potable. Localiser votre fuite 1-Vérifier votre chauffe-eau, la chasse d’eau des WC ainsi que toutes les canalisations d’eau potable apparentes. Faites appel à un plombier si vous ne parvenez pas à localiser la fuite. Nos services relèvent annuellement votre compteur d’eau et nous vous informons si votre consommation d’eau a anormalement augmenté par rapport aux années précédentes.

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